月初在台南遠東香格里拉住了兩天,
飯店親切貼心的服務, 讓我可以說,
香格里拉真的是台南最棒的飯店!
以硬體來說, 香格里拉走的算是比較沉穩色系路線,
南部的飯店都很大, 在房內跳來跳去,
也絕不會撞到桌腳.
為了讓沙發區和床鋪區都看得到電視,
牆上設計了可轉動的支撐架, 使用上很方便.
因為我們的淋浴間熱水不太熱, 通報檢修後,
飯店便在我們吃晚餐離房時, 送來了上圖右下的點心盤和道歉卡片,
因為我們怕麻煩不想換房間, 還告訴我們可以另開一間隔壁房讓我們洗澡,
真的是有夠貼心!
而且第二天就把問題修好, 中間跟我們接觸的服務員,
無論是門房或房務人員, 經理, 每位都是笑臉迎人親切的詢問洗澡是否會有困擾.
真的是很棒的服務品質.
後來聽同事說, 他因為感冒打了通電話到櫃台詢問最近的耳鼻喉科,
10分鐘後服務人員就主動送了一壺熱水和檸檬片到房間來,
真的是感動捏!
如果下次有商務會議, 真的大推台南遠東香格利拉飯店,
這樣優質的服務, 完全讓人信賴!
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